Il cliente non ha sempre ragione
Sei un agente immobiliare e hai due clienti-tipo: quello che vuole vendere la sua casa a un prezzo più alto del suo effettivo valore di mercato; quello che vuole acquistare casa a un prezzo più basso del suo effettivo valore di mercato. Il primo cliente-tipo è solito affermare che: tanto tempo fa ha comprato casa…
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